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Counseling et coaching

 

Ce service permet d'offrir une démarche individualisée lorsqu'un problème lié au fonctionnement d'un gestionnaire ou d'un individu se présente au sein de l'organisation. L'employeur donne libre accès à son employé au service. Ce service est confidentiel et doit être sur une base volontaire.

Le counseling  permet un encadrement psychologique orienté solution. L'intervention est un accompagnement vers la verbalisation d'expériences, la mise en place de solutions personnalisées et contextualisées. Les situations problématiques peuvent se situer à la suite de plaintes liées au stress, à la dépression, au burn-out, à l'épuisement professionnel, à l'obsolescence professionnelle, au présentéisme et à l'anxiété.

Démarche: Ce processus de couseling exige de 6 à 8 rencontres d’une durée d’une heure et du travail de réflexion entre les rencontres. L'implication personnelle est nécessaire pour l'atteinte des objectifs de cette démarche.

Ce processus de coaching exige des rencontres au 2 semaines ou au mois selon le contexte.

Évaluation des risques :

 Impacts sur le fonctionnement de l'organisation
 Impacts sur les comportements des individus et la cohésion des équipes de travail 
 Impacts sur les fournisseurs et les collaborateurs externes de l'organisation 
 Impacts médiatiques.

   Bénéfices pour l'individu    Bénéfices pour l'organisation 
 Résistance à l'adversité
 Décision axée sur le lieu de contrôle interne
 Résistance au mauvais stress
 Habileté de résilience
 Habileté de développement
 Habileté d'auto-critique.
 Amélioration de la performance
 Mobilisation accrue
 Développment professionnel soutenu
 Amélioration de la prise de décision
 Santé organisationnelle et mieux-être.